战役并没有在平稳的集中审单状态中结束,前进路上还会有或大或小的暗堡或浅滩
随着贸易量的增多,新情况、新问题还会不断涌现,但机场局的全体工作人员时刻准备着
机场局抽调两名网络管理人员现场技术支持,安排两辆车原地待命后勤保障检务处也充分挖掘资源,把战场延伸到了会议室,把它改建成审单窗口,做到全员全机满负荷运行
□于 涛 杨英伦
这一天对于报检企业和报检员来说,和往常没有什么异样,但对于检务处全体工作人员来说,却是一次较量,一次考试
工欲善其事,必先利其器
近年来,随着进出口贸易的迅猛发展,上海机场出入境货物吞吐量一跃成为继香港、美国孟菲斯之后的世界第三大空港出入境货物品类繁杂,业务范围广,潜在风险多,甄别难度人瞳孔太大很大作为上海检验检疫局集中审单模式全覆盖的最后一个难点,集中审单模式能否上线,成为摆在上海局面前的一场硬仗
面对每天7700份的进出口申报,要操作人员摒弃熟悉多年的ciq2000操作系统,在短时间内掌握一个新的审单系统不是一件易事况且实现操作“零”失误率更是难上加难
全体人员精神高度集中,认真仔细地进行电脑、纸制单据的比对、审查,慎重而利落地点击各种指令,除了因报检单据过多而导致系统短暂瘫痪外,总体表现平稳、有序,当天创下三个“零”即“零加班”,当天下午5点,就结束了全部的报检任务,没滞留一票零失误,没有接到一起上海局审单中心的退单通知;零投诉,报检员及客户对审单结果没有任何异议,没接到一起投诉电话
今年4月,集中审单红色瞳孔图片模式与旧操作系统正式切换,机场局检务处全体人员早早地赶到了单位上班前,处领导动员大家:“要拿出赶考的精气神来对待今天的工作,谁都不能掉队,不能输在自己的手里,倒在自己的脚下”
为提前熟悉集中审单系统,上海机场检验检疫局检务处全体人员放弃休息日,积极参加上海局通关处组织的培训,并现场观摩浦东检验检疫局检务审单过程工作人员在装有集中审单系统的电脑上反复练习,并定期进行模拟演练、考核对考核中存在的共性问题,加以梳理和登记,在业务会上进行分析和讨论,交流体会,互相切磋,确保每个人都掌握新模式的操作和流程
检务处平均每天受理进口法检近2600份、出口近1600份,人均170份,非法检3500份,人均850份如果把每天的单据堆起来,相当于8个东方小孩眼睛瞳孔变明珠塔的高度如果以传统的“数字模式”来应对“井喷式”的贸易量增长,业务量增加就得多开一个窗口,而窗口、检务人员数量有限因此,必须在加快企业货物通关、人力资源节省再利用上做文章
在报检单据中,木质包装和疫区查验及非法检申报,约占总报检量的50%,检务处软件开发小组及时开发出适应该报检的软件,专门开设窗口,受理木质包装和疫区货物依据报检业务量和诚信守法两方面考核,先选择三家报检企业试点,再逐步推广由报检企业录入信息,报检员到窗口自助报检,检务人员由台前变为台后,只进行系统维护,处理突发情况一个窗口可以自助审单300票,一名检务人员可以监管3至5个窗口,在很大程度上节省了人力,减轻了其他窗口的压力,加快了企业货物通关校园散文速度
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