媒体聚焦出入境证不预约不能现场办回
次拨打咨询投诉电话,只成功拨通4次;如果不提前预约,在出入境办证大厅不能直接办理出入境证件;云浮出入境办证大厅门口,“黄牛党”充当领取办证号“中介”……8月5日,广东省公安厅出入境管理局政委申勇强等上线“民声热线”,回应了节目组记者调查发现的诸多问题。
据介绍,省公安厅出入境管理局下一步将加强系统建设,解决一号多线、呼叫排队的问题,预计需用时三五个月。此外,省公安厅没有要求“市民一定要预约才可以办理出入境证件”,但提倡大家通过网上预约办理,对于需要急事急办、要出境从事紧急事务的,有关部门开通了绿色通道。
问题1
咨询投诉电话难打通
回应:预计三五个月解决呼叫排队问题
尽管现在咨询投诉渠道越来越多,但电话咨询投诉仍然是最便捷、最受欢迎的方式之一。不过,节目播放的短片显示,记者在暗访中发现了不少问题。
记者从广东省公安厅出入境北京哪家白癜风医院好北京专门治疗白癜风的医院